Introduktion
I denna artikel får du inspiration och konkreta exempel på hur du kan använda automatiserade e-postkampanjer för att förbättra kommunikationen med dina kunder, öka bokningarna och skapa långsiktiga kundrelationer. Genom integrationen mellan Teoricentralen och Mailchimp kan trafikskolor skicka riktade och relevanta mejl till sina kunder vid precis rätt tidpunkt. Från födelsedagshälsningar till påminnelser om outnyttjat saldo – här får du 15 idéer att implementera direkt i din verksamhet.
1. Introduktionsmejl – Välkommen till trafikskolan
Syfte: Skapa ett starkt första intryck och ge eleven en överblick över tjänsterna.
Utlösare: Eleven registrerar sig i Teoricentralen.
Ämne: Välkommen till [Trafikskolans namn] – Så här kommer du igång!
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], välkommen till [Trafikskolans namn]! Vi ser fram emot att hjälpa dig på din resa mot körkortet. Börja med att boka dina första körlektioner och kolla in vårt teorimaterial. Har du frågor? Vi finns här för dig!"
2. Påminnelse om att köpa teorimaterial
Syfte: Motivera elever att köpa teorimaterial.
Utlösare: Registrerad elev som inte har köpt teorimaterial inom 7 dagar.
Ämne: Har du skaffat teorimaterial än? Gör det enklare att klara provet!
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], du har kommit igång med din körkortsutbildning – bra jobbat! Nästa steg är att skaffa vårt teorimaterial för att förbereda dig på bästa sätt. Vårt material innehåller alla frågor du behöver för att klara provet!"
3. Födelsedagsmejl – Grattis med en gåva
Syfte: Skapa en personlig relation genom att uppmärksamma elevens födelsedag.
Utlösare: Födelsedatum infaller.
Ämne: Grattis på födelsedagen! Här är en gåva till dig!
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], stort grattis på födelsedagen! För att fira dig erbjuder vi 10 % rabatt på din nästa körlektion. Erbjudandet gäller i 14 dagar. Hoppas vi ses snart!"
4. Påminnelse om saldo – Inga kommande lektioner bokade
Syfte: Få elever med saldo att boka fler lektioner.
Utlösare: Eleven har saldo kvar men inga kommande bokningar.
Ämne: Har du körlektioner kvar? Boka dem nu!
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], vi ser att du har [antal] körlektioner kvar på ditt saldo, men inga kommande bokningar. Boka din nästa lektion enkelt via vår bokningssida!"
5. Uppföljning efter AM-körkort – Dags för B-körkort
Syfte: Uppmuntra elever som tagit AM-körkort att börja med B-körkort.
Utlösare: AM-körkort taget för 6 månader sedan.
Ämne: Redo för nästa steg? Skaffa B-körkort!
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], grattis till ditt AM-körkort! Är det dags att börja resan mot B-körkort? Vi har paket som passar perfekt för att komma igång!"
6. Bokning av teoriprov – Påminnelse om att boka körlektioner
Syfte: Påminna elever att boka körlektioner efter att ha bokat teoriprov.
Utlösare: Teoriprov bokat men inga körlektioner inbokade.
Ämne: Dags att fokusera på körningen!
Mejltext:
"Bra jobbat, [Elevens namn], du har bokat ditt teoriprov! Nu är det dags att börja med körträningen. Våra lärare hjälper dig att bli säker på vägen. Boka dina lektioner idag!"
7. Gratulationsmejl efter godkänt teoriprov
Syfte: Fira elevens framgång och motivera till fortsatt träning.
Utlösare: Godkänt teoriprov registrerat.
Ämne: Grattis till godkänt teoriprov!
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], grattis! Du har klarat teoriprovet – starkt jobbat! Nu är det bara körningen kvar innan du är redo för uppkörning. Boka dina lektioner och ta nästa steg."
8. Uppföljning efter uppkörning – Erbjud vidareutbildning (BE/B96)
Syfte: Introducera möjligheten att ta behörighet för släp.
Utlösare: Uppkörning för B-körkort godkänt.
Ämne: Vill du dra tyngre släp? Skaffa BE eller B96!
Mejltext:
"Grattis till körkortet, [Elevens namn]! Nästa steg kan vara att skaffa BE- eller B96-behörighet för att dra tyngre släp. Vi erbjuder kurser som hjälper dig att bredda dina möjligheter på vägen."
9. Inaktiv elev – Välkommen tillbaka
Syfte: Återaktivera elever som inte varit aktiva på 3 månader.
Utlösare: Ingen aktivitet på 3 månader.
Ämne: Saknar vi dig? Kom tillbaka till [Trafikskolans namn]!
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], det var ett tag sedan! Är du fortfarande intresserad av att ta körkort? Vi har nya erbjudanden och kurser som hjälper dig att nå målet snabbare!"
10. Feedbackförfrågan efter slutförd kurs
Syfte: Samla in feedback för att förbättra verksamheten.
Utlösare: Kurs slutförd.
Ämne: Vad tyckte du om kursen?
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], tack för att du deltog i vår kurs! Vi skulle gärna vilja höra din feedback för att bli ännu bättre. Det tar bara 2 minuter att svara på vår enkät."
11. Påminnelse om riskutbildning 1 och 2
Syfte: Säkerställa att elever genomför riskutbildningen i tid.
Utlösare: Eleven har inte genomfört riskutbildning efter 10 lektioner.
Ämne: Glöm inte riskutbildningen!
Mejltext:
"Hej [Elevens namn], för att få ditt körkort behöver du genomföra Riskutbildning 1 och 2. Boka din plats idag!"
12. Kampanjmejl – Sommarkampanj för intensivkurs
Syfte: Marknadsföra en tidsbegränsad kampanj.
Utlösare: Ingen specifik aktivitet, skickas till alla elever.
Ämne: Sommarkampanj – Ta ditt körkort snabbt!
Mejltext:
"Vill du ta körkort innan sommaren är slut? Boka vår intensivkurs och bli klar på kort tid. Platserna fylls snabbt – boka idag!"