Introduktion

I denna guide går vi igenom hur du använder elevens kundkort i Teoricentralen. Kundkortet innehåller all relevant information om eleven och hjälper dig att administrera utbildningen effektivt.
​

Varför använder vi elevens kundkort?

Elevens kundkort är en central plats där trafikskolan samlar och hanterar all information om en elev, inklusive personuppgifter, utbildningsstatus, ekonomi och bokningar. Detta underlättar administrationen och ger en tydlig överblick över elevens utbildningsresa.
​

Hur fungerar elevens kundkort?

När du öppnar kundkortet ser du en översikt av elevens viktigaste uppgifter:

• Grundläggande information

• Namn, ålder, e-postadress, inskrivningsdatum och behörigheter.

• Aktivitetsstatus som visar elevens senaste aktivitet i systemet.

• Kundtaggar

• Används för att öronmärka elever för specifika händelser, t.ex.:

• Klassindelningar (ex. “B2024”)

• Eventdeltagande (ex. “Öppethus”)

• Taggar kan läggas till eller tas bort efter behov.

• Anteckningar

• Interna anteckningar (blå) är endast synliga för personal.

• Externa anteckningar (röda) är delade med eleven.

• Möjlighet att flagga, prioritera eller radera anteckningar.
​

• Körkortstillstånd och examinationer

• Se elevens körkortstillstånd, yrkeskompetensbevis och eventuella företagskopplingar.

• Registrera eller uppdatera utbildningsmoment manuellt, inklusive privat genomförda moment.

• Anhöriginformation

• Möjlighet att registrera kontaktuppgifter till anhöriga för att skicka påminnelser och information.

• Meddelanden

• Skicka SMS direkt från kundkortet.

• Möjlighet att koppla taggar till meddelanden.

• Lösenordshantering

• Skicka ut ett nytt lösenord vid behov.

• Arkivering

• När eleven är klar kan eleven arkiveras.

• Användarvillkor

• Historik över godkända villkor, med möjlighet att förhandsgranska detaljer.
​

• Lägg till nya utbildningsbehörigheter med val mellan manuell och automat.

• Se elevens avklarade utbildningar.
​

• Utbildningsmaterial

• Överblick av elevens framsteg inom teoriutbildningen.

• Statistik över besvarade frågor, provresultat och checklista för avklarade delar.

• Språk och materialhantering

• Ställ in språk för utbildningsmaterial (ex. svenska eller engelska).

• Möjlighet att arkivera eller förlänga material.

• Lägg till nytt material via knapparna “Teorifrågor” och “Digitalbok”.

• Nollställning av prestation

• Endast lärare kan återställa elevens framsteg vid behov.
​

• Bokningshistorik

• Se tidigare och kommande bokningar med en sammanfattning av antal körlektioner.

• Skicka bokningsöversikt till eleven via SMS eller e-post.

• Bokningsbegränsningar

• Ange om eleven får boka eller avboka lektioner själv.

• Begränsa specifika lektionsbokningar vid behov.

• Utbildningskort

• Visa eller skapa utbildningskort för olika behörigheter.

• Körprovsprotokoll

• Används för att bedöma elevens kunskaper inför kommande prov.
​

• Sammanställning av elevens ekonomi:

• Aktuellt saldo för lektionspaket och övriga betalningar.

• Överblick över transaktionshistorik.

• Kommunikationsloggar

• Se historik över skickade meddelanden, inklusive leveransstatus.

• Elevloggar

• Visar elevens aktivitet i systemet, t.ex. inloggningar och bokningar.

• Bokningsloggar

• Detaljer om elevens bokningar och eventuella ändringar.

• Bevakningar

• Lägg till bevakningar på eleven för att hålla koll på viktiga händelser.

Genom att använda kundkortet kan trafikskolan:

• Ha all elevdata samlad på ett ställe för enkel åtkomst.

• Effektivt kommunicera med elever och anhöriga.

• Följa upp utbildningsframsteg och anpassa undervisningen vid behov.

• Hålla ordning på bokningar och ekonomiska transaktioner.

• Följa elevens aktivitet och agera vid eventuella problem.

I denna guide har vi gått igenom:

• Elevens kundkort och dess olika sektioner.

• Hur du hanterar utbildningsbehörigheter och teorimaterial.

• Bokningshantering och ekonomisk översikt.

• Hur loggar och bevakningar kan hjälpa dig att hålla koll på elevernas utveckling.

Genom att använda kundkortet kan trafikskolan säkerställa en smidig administration och en strukturerad utbildningsprocess.