Introduktion
I denna guide går vi igenom loggar i Teoricentralen, där du kan följa upp bokningar, kommunikation och elevens aktivitet. Loggarna ger en tydlig överblick över viktiga händelser och interaktioner.
Varför använder vi loggar i Teoricentralen?
Loggar används för att spåra aktiviteter i systemet, såsom bokningar, avbokningar och meddelanden. Genom att använda loggar kan trafikskolan säkerställa en god kommunikation och följa elevens utbildningsförlopp.
Hur fungerar loggar i Teoricentralen?
I loggmodulen finns tre huvudflikar:
1. Bokningsloggar
Här ser du alla bokningar och avbokningar som har skett, inklusive källan till varje åtgärd.
• Källförklaringar:
• “A” – Bokningen är gjord av trafikskolan.
• “TC” – Bokningen är gjord av eleven via Teoricentralens elevportal (webb eller app).
Delavsnitt i bokningsloggar:
• Elevbokningar
• Visar alla bokningar som eleverna har gjort själva via e-handel eller elevsidan.
• Avbokningar
• Innehåller en lista över samtliga avbokningar som har skett på skolan, oavsett källa.
2. Kommunikationsloggar
I denna flik ser du alla meddelanden som skickats till eleven, inklusive status för varje utskick.
• Möjliga statusar:
• Levererad – Meddelandet har nått eleven.
• Misslyckad – Meddelandet kunde inte levereras, vilket kan kräva åtgärder såsom uppdatering av kontaktuppgifter.
• Öppnad – Meddelandet (e-post) har öppnats av eleven.
3. Aktivitetsloggar
Här kan du följa elevens aktivitet i systemet.
• Exempel på aktiviteter som loggas:
• När eleven har loggat in.
• När eleven har påbörjat eller rättat ett prov.
• När eleven har skapat en ny uppgift eller tagit del av utbildningsmaterial.
Aktivitetsloggen ger en bra översikt över hur aktiv eleven är och om det finns behov av påminnelser eller uppföljning.
Hur kan vi tillämpa detta i verksamheten?
Genom att använda loggarna kan trafikskolan:
• Identifiera vilka bokningar som gjorts av skolan respektive eleven.
• Följa upp på avbokningar och säkerställa att elever följer skolans avbokningspolicy.
• Säkerställa att viktig kommunikation når eleverna och vid behov vidta åtgärder vid misslyckade utskick.
• Analysera elevens studieaktivitet och ge proaktivt stöd vid behov.
Sammanfattning
I denna guide har vi gått igenom:
• Bokningsloggar, där du ser bokningar och avbokningar samt deras ursprung.
• Kommunikationsloggar, där du kan följa status på utskickade meddelanden.
• Aktivitetsloggar, där du kan spåra elevens inloggningar och studieförlopp.
Genom att använda loggarna får trafikskolan en bättre översikt och kan ge eleverna den support de behöver för en framgångsrik utbildning.