Mallen är skriven för att vara neutral, lätt att fylla i och följer de strukturer och formuleringar som återkommer i branschen.
​

📜 Allmänna villkor / Köpvillkor för [Trafikskolans Namn] AB

Senast uppdaterad: [Datum]
​

§ 1. Priser

1.1 Priser som gäller för köp hos [Trafikskolans Namn] anges på vår webbplats vid köptillfället.

1.2 Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.

1.3 Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, slutförsäljning och uppenbart felaktiga priser.

1.4 Fraktavgift kan tillkomma, se § 3 Leverans och frakt.

​§ 2. Betalning

2.1 Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Swish

• Kontokort (Visa, Mastercard m.fl.)

• Faktura

• Delbetalning (ex. via Qliro eller annan samarbetspartner)

2.2 Betalning sker vid köptillfället eller enligt överenskommen betalningsplan.

2.3 Vid delbetalning tillämpas särskilda villkor beroende på val av betalningspartner.
​

§ 3. Leverans och frakt

3.1 Varor som inte levereras digitalt skickas normalt inom [2-5] arbetsdagar efter beställning.

3.2 Fraktkostnad: [Ex. 49/59/89 kr] per order. Vid avhämtning på plats tillkommer ingen frakt.

3.3 Leverans sker endast inom Sverige.

3.4 [Trafikskolans Namn] ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

​§ 4. Ej uthämtade varor

4.1 Vid ej uthämtade paket debiteras en avgift om 150 kr för administrativa kostnader.

4.2 Ej uthämtade varor/tjänster betraktas inte som utnyttjande av ångerrätt.

​§ 5. Ångerrätt och retur

Ångerrätt (14 dagar)

5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan eller slutfört betalning för tjänst.

5.2 Meddelande om ånger ska ske skriftligen via e-post eller brev till [E-post / adress].

Returadress:

[Trafikskolans Namn]

[Adress]

[Postnummer Ort]

5.3 Returer får inte ske mot postförskott.

5.4 Kunden står för kostnaden vid retur.

5.5 Returnerad vara ska vara oanvänd och i oskadat skick.

5.6 Ångerrätt gäller ej om tjänsten har påbörjats, t.ex. genom att du öppnat och godkänt villkor i Teoricentralen.

5.7 Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen eller bevis på att varan skickats tillbaka.

5.8 Ångerrätten gäller inte för hyror och tjänster som utförts, eller påbörjats, med samtycke under ångerfristen.
​

§ 6. Avbeställning

6.1 Så länge varan/tjänsten inte levererats eller påbörjats kan du avbeställa genom kontakt via telefon eller e-post.

6.2 För utbildningstjänster tillämpas STR:s praxis för avbokning och återbetalning.
​

§ 7. Behandling av personuppgifter (GDPR)

7.1 När du beställer en vara/tjänst samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att administrera köpet.

7.2 Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR. Fullständig information finns i vår integritetspolicy: [Länk till integritetspolicy].

7.3 Personuppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke.

​§ 8. Reklamation

8.1 Om en vara är felaktig, felexpedierad eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.

8.2 Vid övriga reklamationer tillämpar vi konsumentköplagen och STR:s reklamationspolicy, se [www.str.se].

8.3 Reklamationsrätt gäller inom skälig tid, dock senast tre (3) år från köpet.

​§ 9. Tvist

9.1 Svensk lag gäller vid tvist.

9.2 Tvist som inte kan lösas direkt, kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för prövning.

9.3 Mer information: [www.arn.se].

9.4 Alternativt avgörs tvist av svensk domstol.

​§ 10. Kontaktuppgifter

📍 [Trafikskolans Namn]

[Adress]

[Postnummer, Ort]

Org.nr: [Organisationsnummer]

📞 Telefon: [Telefonnummer]

📧 E-post: [E-postadress]

🌐 Webbplats: [Webbadress]

📅 Giltighet

Dessa köpvillkor gäller från och med [Datum] och ersätter tidigare versioner.

​✅ Möjliga anpassningar:

• Fält som [Trafikskolans Namn], [Adress], [Telefonnummer] fylls i per skola.

• Särskilda villkor för kampanjer, delbetalning eller specialerbjudanden kan läggas in som bilaga eller tillägg.

• Om ni erbjuder presentkort, rabatter, körkortsintyg m.m., kan separata paragrafer skapas för dessa.