⚠️ Viktig information om denna mall:
Detta är en exempelmall för integritetspolicy och ska inte användas rakt av utan anpassning.
Det är viktigt att du som trafikskola går igenom, anpassar och säkerställer att policyn speglar dina faktiska rutiner och system. Tänk på att integritetspolicyn är bindande för dig och dina kunder.
Mallen är uppdelad i tydliga rubriker för att vara lätt att anpassa och följa GDPR. Jag har lagt in [fyll i själv]-delar för specifik information.
📜 Integritetspolicy för [Trafikskolans Namn]
Senast uppdaterad: [Datum]
Organisationsnummer: [Org.nr]
1. Inledning och syfte
Denna integritetspolicy beskriver hur [Trafikskolans Namn] behandlar dina personuppgifter och hur vi säkerställer att dina rättigheter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) respekteras.
Syftet är att du som kund, elev eller besökare ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.
Genom att använda våra tjänster och skriva in dig som kund hos oss accepterar du vår hantering av personuppgifter enligt denna policy.
2. Ansvar för personuppgifter
[Trafikskolans Namn], med organisationsnummer [Org.nr] och adress [Adress], är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Vid frågor om hur vi hanterar personuppgifter, vänligen kontakta oss via:
📧 E-post: [E-postadress]
📞 Telefon: [Telefonnummer]
3. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande personuppgifter för att kunna leverera våra tjänster:
• Namn och personnummer
• Kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)
• Körkortsbehörighet och utbildningsnivå
• Bokningshistorik (lektioner, kurser, prov)
• Betalningsinformation (faktureringsuppgifter, betalningar)
• Uppgifter kopplade till elevkonto via Teoricentralen (ex. utbildningskort, teoriresultat)
• Övriga uppgifter du själv lämnar till oss (ex. via kontaktformulär eller samtal)
4. Varför vi samlar in personuppgifter (ändamål)
Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:
• För att administrera din utbildning och genomföra körlektioner, kurser och prov.
• För att hantera betalningar och fakturering.
• För att skapa och hantera ditt konto i Teoricentralen.
• För att kommunicera med dig gällande bokningar, utbildning, betalningar och kundservice.
• För att uppfylla lagliga krav, t.ex. bokföringslagen.
• För att följa upp utbildningsresultat och planera din utbildning.
5. Hur vi samlar in information
Personuppgifter samlas in:
• När du skriver in dig som elev/kund hos oss.
• När du gör bokningar via Teoricentralen.
• När du deltar i utbildningar, kurser och lektioner.
• När du kontaktar oss via e-post, telefon eller andra kommunikationskanaler.
• Via betalningar och fakturering.
6. Hur länge vi sparar dina personuppgifter
Vi sparar dina personuppgifter så länge som krävs för att:
• Fullfölja vårt avtal med dig (under hela utbildningstiden).
• Uppfylla rättsliga förpliktelser (ex. bokföringslagen, 7 år).
• Dokumentera utbildning för att kunna verifiera genomförda moment inför Trafikverket.
Personuppgifter gallras eller anonymiseras när syftet med behandlingen har upphört.
7. Delning av personuppgifter (tredje part)
Vi delar inte dina personuppgifter med obehöriga parter.
Dina personuppgifter delas endast med:
• Teoricentralen (system för utbildningshantering, enligt avtal).
• Betalningsleverantörer (ex. Qliro, Swish, Bambora) för att genomföra betalningar.
• Transportstyrelsen/Trafikverket när det krävs för din utbildning och provbokning.
• Vår revisor för lagstadgad bokföring.
Alla dessa parter är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) för att säkerställa GDPR-efterlevnad.
8. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
• Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära radering (i vissa fall, om lagring inte krävs av lag).
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
• Invända mot behandling i vissa situationer.
• Flytta dina uppgifter (dataportabilitet).
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [E-postadress].
Vi hanterar din förfrågan inom en (1) månad enligt GDPR.
9. Säkerhet och lagring
• Dina personuppgifter lagras på Teoricentralens säkra servrar i Sverige.
• All information är skyddad genom kryptering och säkra åtkomstkontroller.
• Vi arbetar löpande med säkerhetsförbättringar och rutiner för att säkerställa att dina uppgifter skyddas.
10. Cookies och spårning (vid e-handel/hemsida)
Om vi använder cookies på vår webbplats gäller en separat Cookiepolicy.
Läs mer om hur vi använder cookies här: [Länk till Cookiepolicy]
11. Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du alltid kontakta oss, och du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
12. Kontaktuppgifter
📍 [Trafikskolans Namn]
[Adress]
[Postnummer, Ort]
📧 E-post: [E-postadress]
📞 Telefon: [Telefonnummer]
🌐 Webbplats: [Webbadress]