Med funktionen Betalningsbegäran kan du snabbt och enkelt påminna elever om obetalda skulder direkt via ett SMS. Eleven får en tydlig betalningslänk och kan reglera skulden direkt i er e-handel.
Så här gör du
Gå till Kundkortet på eleven.
Klicka på fliken Ekonomi.
Välj knappen Skicka betalningsbegäran.
Ett pop-up-fönster visas med följande meddelande:
“Är du säker på att du vill skicka ett SMS med följande information:
Vi saknar din betalning. För att undvika extra avgifter ber vi dig reglera din skuld snarast.
Din nuvarande skuld är X kr och förfaller YYYY-MM-DD.”
Bekräfta genom att klicka OK.
Systemet skickar automatiskt ett SMS till eleven med en betalningslänk.
Så här ser SMS:et ut
“Vi saknar din betalning. För att undvika extra avgifter ber vi dig reglera din skuld snarast. Din nuvarande skuld är X kr och förfaller YYYY-MM-DD.
Betala här: (länk till er betalningssida)”
Tips: Förfallodatum sätts automatiskt till 7 dagar framåt från den dag begäran skickas.
Vad händer när eleven klickar på länken?
Eleven kommer direkt till betalsidan i er e-handel.
Den aktuella skulden visas tydligt.
Eleven kan betala direkt med de betalmetoder ni erbjuder.
Krav för att använda funktionen
För att betalningsbegäran ska fungera behöver er trafikskola ha e-handel aktiverad i Teoricentralen.
Om e-handel inte är aktiverad kan inte SMS:et innehålla en betalningslänk.
Varför använda betalningsbegäran?
Du slipper ringa, mejla eller skriva manuella påminnelser.
Eleven får en enkel och tydlig betalningsväg direkt i mobilen.
Du visar att du har kontroll, på ett seriöst och proffsigt sätt.
Du ökar chanserna att få in betalningar i tid.
Viktigt att veta
Betalningsbegäran är inte en faktura eller inkassotjänst.
Det är en påminnelse via SMS med en länk till betalning.
Ni ansvarar själva för eventuell vidare uppföljning.
Fler förbättringar kommer att lanseras framöver för att göra funktionen ännu mer effektiv.